Analista mesa de ayuda

Perfil profesional

Estudiante/Profesional en ingeniería de sistemas con 1 año de experiencia en soporte o mesa de ayuda.

Conocimientos técnicos

Solidos conocimientos en soporte IT: Manejo de ofimática y Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel); administración de Active Directory y dominios; gestión de tickets en ITSM, ticketing, ServiceNow, manejo de sistemas operativos en Windows 7/10/11, Linux y macOS; diagnóstico, soporte y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y redes.

Certificaciones requeridas/deseables

ITIL deseable.

Beneficios y convenios

N/A

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Si estas interesado y cumples con el perfil, envía tu hoja de vida al correo [email protected] y en el asunto el NOMBRE DEL CARGO al cual estas aplicando.

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