La organización contaba con un proceso de validación manual para la generación y consulta de cartas, soportado por un portal web con múltiples perfiles de usuario, reglas de negocio complejas y validaciones específicas. El desafío consistía en transformar 273 casos de prueba en un modelo automatizado, reutilizable y sostenible, incrementando la cobertura funcional sin generar altos costos de mantenimiento y alineándose con los estándares técnicos definidos por el banco.