Para estudiantes y docentes ha sido un reto, pasar de los salones de clase a tener sesiones de horas por Zoom, Teams y otras herramientas ha sido un reto enorme desde el punto de vista pedagógico, y ha hecho que las instituciones concentren sus esfuerzos en nuevos licenciamientos y soporte a los usuarios.
Pero, ¿qué ha pasado con los procesos transaccionales de las instituciones?